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胡泳  

胡泳,北京大学新闻与传播学院副教授,博士。价值中国网(www.chinavalue.net)总编辑。中国传播学会常务理事。著有《网络为王》、《众声喧哗》等,译有《数字化生存》、《未来是湿的》等。

北京大学新闻与传播学院副教授,博士。价值中国网(www.chinavalue.net)总编辑。中国传播学会常务理事。著有《网络为王》、《众声喧哗》等,译有《数字化生存》、《未来是湿的》等。

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《维基经济学》序:协作改变世界  

2007-11-14 12:14:54|  分类: expect |  标签: |举报 |字号 订阅

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“在商业中,也许从来也没有比今天更激动人心、也更加危险的时候。稳定消失了。创造一家永远不会被技术所颠覆的企业的想法行不通了。”在《维基经济》中,唐·塔普斯科特和安东尼·威廉姆斯对企业家当头棒喝。

在他们看来,目前最具颠覆性的技术就是大规模合作,两人援引在互联网上广为流行的维基软件(wiki,一种使用户能够编辑网络内容的软件),将由此衍生的“投入和共同创造”的经济命名为“维基经济”(Wikinomics)。

在维基经济中,“失败者创建的是网页,而胜利者创建的则是生机勃勃的社区。失败者创建的是有墙的花园,而胜利者创建的则是一个公共的场所。失败者的创新是在公司内部进行的,而胜利者的创新则是和用户共同进行的。失败者精心守护他们的数据和软件界面以防被盗,而胜利者则将资源与每个人共享。”

作者在开篇就讲述了一个近乎现代天方夜谭的故事。坐落于多伦多的黄金公司(Goldcorp Inc.)的CEO麦克欧文受困于无法找到虚无飘渺的金矿,在Linux公开源代码的成功故事的引导下,决定公开公司的地质数据,向全世界的人求助。他在网上发起了“黄金公司挑战赛”,能够提出最优估计和最佳方法的参赛者可以获得575000美元的奖金。结果,参赛者在公司的矿床上发现了110个目标,其中的50%是公司以前没有发现的。80%以上的新目标后来证实确实有大量的黄金,总量达800万盎司。

麦克欧文的成功思维在于,他意识到惟一有资质作出新发现的人可能在他的组织范围之外,通过分享一些知识资产,公司能够利用集体的智慧和天才的力量。这些有智慧和才能的群体正在改变我们从事商业的方式。他们在创造新的电视新闻,分析人类基因,重混喜爱的音乐,设计软件,为疾病找到治疗方法,编辑学校教材,发明新的化妆品,甚至建造飞机。

以大规模合作为基础的维基经济已经造就了许多惊人的商业传奇:

 

——当宝洁开始推出新的Pringles薯片时,它发现要每分钟在几万个薯片上印上鲜明的图案是一件非常复杂的事情。过去,P&G可能会为此投入大量的内部资源。但是,在调动了它的全球网络之后,一个解决方案突然在意大利的波洛尼亚的一个面包店出现了,那里的一位大学教授创造了一种在蛋糕和小甜饼上“喷墨”的方法。宝洁迅速购买了该技术并使之适应自己的要求。

——电子消费行业巨头百思买(Best Buy)旗下的服务公司电脑特工(Geek Squad)依靠开放的管理模式取得了惊人的增长。它让员工经营公司,通过网上合作设计产品,有时依靠电脑游戏沟通业务。

——波音制造的下一代“梦幻”787飞机(Dreamliner)启用风险共担/利益共享的全球合作模式,有来自6个不同国家的100多家供应商参与。公司抛弃了传统的飞机制造商的角色,变成“大规模供应链集成商”,将一个多样的和全球分散的设计者和制造商团队整合成一个高度复杂和组织严密的系统。

 

在这些实例的基础上,两位作者总结了七种大规模合作经济的模式。例如,“点子市场”(Ideagoras)是一种关于思想、创新和独一无二的天才的新市场,公司作为资源搜寻者,可以在像InnoCentive这样的网站上匿名张贴研发过程中遇到的难题,全世界各地的科学家可以递交他们的解决方案,通过投标的方式获得报酬。时至今日,全球“财富500强”企业中大约已有35家企业通过InnoCentive网站扩展其解决疑难问题的能力。“产消合一”(prosumption)则是说消费者积极、持续地参与产品的创造,那些懂得如何发掘消费者的洞察力的公司将能够获得竞争优势。

不论是哪种模式,一个关键的指导原则是,到公司外面去寻求战略方向和伟大的想法。调动网络社区贡献其思考和知识是必备的条件。维基经济不是别的,就是如何掌握驾驭合作以获取更强竞争力的艺术和科学,它是对合作和参与的新时代的一种隐喻,正如狄兰所唱的:“它将很快摇晃玻璃,震荡墙壁。”

对那些熟悉YouTubeMySpaceWikipedia的人来说,所谓“维基经济”的说法或许没有提供多少振聋发聩的东西。然而,假如你从来不曾听说过Web 2.0,那么,无论是为了职业生涯还是个人生活起见,你都应该读一读塔普斯科特和威廉姆斯的这本书。对于企业的管理者,作者提议,每个公司的CEO或是高级管理人员都应该自己去开一个博客,到论坛发贴子,参加网上投票,去亲身感受一下互联网大社区,从而找出应对这场变革的方法,带领公司顺应潮流。在具体管理上,也应该更注重利用每个员工的潜能。

如果说这本书有什么不足,那也许是缺乏一点怀疑精神。事实上,如同劣币驱逐良币一样,在网络信息市场上,极有可能出现免费的信息淹没付费的信息、廉价的比特击败昂贵的比特的情形。此外,群体的智慧当然是惊人的,但群体的愚蠢也常常酿成大错。

尽管有此瑕疵,两位作者相当精准地抓住了大规模合作的经济趋势,提醒人们参与这样的合作进程应该持有什么样的态度。正如知名博客和科幻小说家科利·道特罗所说的:“铁匠在啤酒中撒下眼泪,悲叹自己没有办法在铁路时代卖马掌,但是这并不会使他们的马掌更受欢迎。那些学习变成机械师的铁匠才会保住自己的饭碗。”

向外看,而不仅仅是向内看,这将是一场管理思维上的大跃迁。或许,我们可以说,这是自从20世纪早期通用汽车发明公司概念以来最大的跃迁。

 

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