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胡泳  

胡泳,北京大学新闻与传播学院副教授,博士。价值中国网(www.chinavalue.net)总编辑。中国传播学会常务理事。著有《网络为王》、《众声喧哗》等,译有《数字化生存》、《未来是湿的》等。

北京大学新闻与传播学院副教授,博士。价值中国网(www.chinavalue.net)总编辑。中国传播学会常务理事。著有《网络为王》、《众声喧哗》等,译有《数字化生存》、《未来是湿的》等。

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精妙的平衡  

2006-10-25 00:30:09|  分类: engage |  标签: |举报 |字号 订阅

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莫尔懂得,改变世界或者改变他人不存在捷径。在《穿越岁月的人》中,我们看到了一个领导人是如何运用一整套异乎寻常的策略的——它们包括温和的幽默,戏剧化,恳求理解,让他人同内心搏斗。对莫尔来说,这些策略都只是手段而不是目的。莫尔的目标十分远大。作为领导,他不想仅仅止步于改变他人的行为,他还想改变他人的思维和价值观。并且,他不是要强迫他们发生变化,而是要他们在严肃的反省之后自行去拥抱变化。莫尔寻求的是承诺而不是默认。

在罗伯特·博尔特的笔下,莫尔在原则性和实用主义两者之间实现的精妙平衡,令他显得鹤立鸡群。大多数人的实用性过强:沃尔西红衣主教就是这类人的一个典型例证;理查德·里奇是一个粗鄙可怜的钻营者;而克伦威尔,用莫尔的话说,“只是一个管子工”。在另一个极端,我们可以看到威尔·罗珀——他心地善良,但戴着一副道德眼镜看待一切,时刻不忘狂热地判别每一样事物的对与错。有一次,莫尔对他的女儿说:“小伙子人不错……可惜原则性太强了。”

莫尔很现实,知道在基本价值成问题的时候,人们会如何学习,又会如何改变。他之所以明白这一点,是因为他对自己的价值观曾经有过漫长而艰难的思考。例如,他认识到,他对自己内心深处的某些信念的理解程度和表达能力都不是没有限度的。一次,他说过一句苦涩的话:他发现上帝对他来说“过于微妙了”;另一次,在试图向诺福克解释自己的时候,他说:“我相信我把自己的想法弄得晦涩难解。”

莫尔也清楚,价值观的改变是缓慢的——因为它们同我们的生活,我们的过去和未来的梦想纠缠在一起——他太有自知之明了,无法不体会到这一点。在诺福克和莫尔最后的谈话中,公爵劝说莫尔为了他们的友谊而改变看法,莫尔告诉他:“霍华德,我对你的感情如你想象的一般深厚,但只有上帝才会享有我的爱;那才是真正的我。”不同内心搏斗,就往往不可能真正改变自己的价值观,所以,莫尔的基本方法是,推动他人开始这样的搏斗,并在一开始时引导他们。

莫尔一生信守原则,但他只是在某些战略时刻才会清楚地申明这些原则。对他来说,原则如轻剑而非大棒。他这样做既是为了使原则的效果达到最大化,也是因为他尊敬其他人以及他们的信念,而且,他了解在原则问题上亮出立场的危险性,它可以很轻易地引发口水战,点燃紧张局势,从而阻碍事情的进展。

莫尔像所有领导人一样意识到,有些场合需要惯常的老生常谈,而另一些场合则必须直言不讳。一个例子是,当安·马尔卡西(Ann Mulcahy)在2000年成为施乐公司(Xerox)的首席执行官的时候,她清楚有些高管也许不会全力支持她,因为他们都曾觊觎过这个位置。她也知道,公司正处于危险之中,所以她采取了如下的做法:

我当面和一些高管谈话,告诉他们:“嗨,别玩把戏。我们把话说清楚。你们没什么好激动的。如果你们想呆在这儿,那就和我保持一致,否则你们就会非常不愉快地离开,因为我现在可没心思对付管理人员。”

两位高官很快离开了;留下来的其他人帮助马尔卡西扭转了施乐的局面。然而,领导人万万不可将这种戏剧性的情况混同于其他许多场合,彼时他们的原则需要以一种微妙和小心的方式表达出来。莫尔的原则给了他勇气和方向,这些原则伴随他度过了漫长而艰难的行程,但若是没有实用主义和处事艺术的话,莫尔的行动远不会那么有效。

罗伯特·博尔特的出色剧作无法做到向我们揭示莫尔生活的方方面面,我们只能猜想,在伦敦塔被监禁的孤独岁月里,以及在每日祈祷的漫长时间内,莫尔是如何面对生活的。这出戏十分迷人,值得一看,因为它使我们得以管窥,对于一个忙碌而活跃的领导人来说,什么才叫做良好的反省。莫尔身担国家重任,他秉持原则而生活,为众人树立了杰出的榜样,在他离开人世500年后,他的影响仍然泽被后人。

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