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胡泳  

胡泳,北京大学新闻与传播学院副教授,博士。价值中国网(www.chinavalue.net)总编辑。中国传播学会常务理事。著有《网络为王》、《众声喧哗》等,译有《数字化生存》、《未来是湿的》等。

北京大学新闻与传播学院副教授,博士。价值中国网(www.chinavalue.net)总编辑。中国传播学会常务理事。著有《网络为王》、《众声喧哗》等,译有《数字化生存》、《未来是湿的》等。

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看“网络水军”如何炒作网站点击率  

2011-08-10 20:23:50|  分类: expect |  标签: |举报 |字号 订阅

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http://news.163.com/11/0802/16/7AFCT86300014JB6.html

网络水军如何炒作网站点击率

2011-08-02 16:03:00 来源: 人民网(北京) 

 

  网络水军即受雇于网络公关公司,为他人发帖回帖造势的网络人员。为客户发帖回帖造势常常需要成百上千个人共同完成,那些临时在网上征集来的发帖的人被叫做网络水军

  

水军的网络江湖



  刘军不愿意别人称他为网络水军,他特意把MSN的名字改成网络危机公关。虽然是SOHO一族, 但他还是想为自己保留一丝职业性。

   刘军是网络水军的执行层。第一次通过网络挣钱其实与造假和炒作并无关系,而是帮助一个女大学生寻找男友。在拿到事主提前支付的两百元后,刘军心里充满无尽的责任感。但是现在,利益才是最主要的。曾有一家合作过多次的公关公司看中刘军的网络资源想将他纳入门下,但因为待遇提成没谈成,也就不了了之。

   凌晨三点,是刘军每天上班的时间。QQMSN、开心网等这些即时通讯工具依次被打开。刘军在QQ加盟了几个网络水军群,以前群里出现最多的就是业务发布,水军可以根据自己的资源去领活。但现在这行的竞争越来越激烈,群的功能也就淡化成介绍经验、同行联谊和个人展示了。

  水军们之所以选择在凌晨工作,是因为网民多数习惯在第二天上班前或上班期间看新闻,除此,凌晨发帖还为了防止给对手足够的时间应对或删除。

   MSN上主要是水军建立自己品牌的地方。刘军的MSN上是这样写的:承接搜索引擎净化、新闻撤稿、贴吧运作等业务。而这种表述也有着很微妙的潜规则。由于MSN上主要是商务办公的人群,他们也是水军的潜在客户。所以自我介绍方式应尽量简洁明了。在留联系方式时也要刻意地留下一个座机号码,为的是给对方足够的安全感。

  对于水军来说,最简单的业务就是转发帖子了,帖子由公关公司提供,水军只需运用自己的网络通道转发。如果能推到网站的重要页面,费用将会另计。

  稍有技术难度的是写帖子,这对水军有着很高的文字和炒作要求。像芙蓉姐姐、天仙妹妹这类网络热门人物的炒作会格外看重图片的运用,文字只是起点晴作用,这种帖子字数不易过长。刘军说。

  而企业间恶性竞争的帖子就非常考验写手了,除了要懂整个行业外,还必须了解商业和财务知识,如果推广形成效应,水军得到的收益也将不菲。

  在水军的世界可谓是真亦假来,假亦真。关于企业的内容给人的感觉必须要真实可信,所以文字火候都要把握精准。能把假事说成比真的还像就是最高境界。刘军说。

  在进行娱乐人物炒作时,则可以运用将错就错的战术。刘军透露,人物炒作有时候越假越好,只要够精彩、够出位,能得到人关注就是成功。

  随着网络推广模式越来越成熟,水军也需要进行跟单。也就是说一个帖子常常需要连发几周甚至一个月。

  其实,在水军的世界更讲究口碑和诚信,如果一项任务做砸了,会迅速传遍圈内。而水军也会有小团体,大家会共同分享资源和利益。

  虽然公关公司对于水军的要求是保证三个小时在线,但那样根本解决不了水军的日常开支。想要以此维生,水军必须不停地在网上招揽生意,除了用MSNQQ发送即时消息外,发邮件,利用一切网络资源推销自己是每天必做之事。

散兵游勇抑或水军?   

 

有公关公司号称有10万水军,那不可能。业内资深人士谢先生说,实际上全国从业人员也就过万,任何一家公司也养不起上万水军。水军产业链分三级 ,第一级为京沪粤大中小型公关公司、工作室,他们是东家,负责派活、发工资;第二级是中间的水手包工头,他们负责在中间组织人马、协调工作任务,挣差价;第三级是干活的水手,以残疾人和大学生、无业游民为主。水军中60%以上是兼职的,只有40%是专职的网络公关公司从业人 员。

  水军的收入大致上分为3级,从8003000元不等。

  谢先生说,一般的项目按合同额七成计算毛利,一个报价100万的项目,花在请水军上的成本一般只要25000元。网络推手阿任说,一个项目最后的执行时间可能也就一周到半个月,有时短短一周水军们就能把宣传帖发到几百个论坛上。收入视项目而定,谢先生说,管理员即水手包工头月入在3000-6000元之间,每个干活的水手月入800到三四千元不等。

  发一个帖管理员收5 ,其中给水手1-4——也就是流传的五毛党。水手以任务表的形式提交给管理员,提供发帖回帖账号,管理员可索取密码抽查核实发帖量。工作任务完成后对账,分日结、周结多种。领取薪酬是通过支付宝转账。

  因为门槛低,专职水手高中以上学历的都比较少,他们的惟一目的就是赚取生活费。

  水军的组成以大学生兼职、网吧游民兼职和残疾人专职为主。其中残疾人占大多数。残疾人回一个帖挣12毛,与水军有过很多接触的谢先生说,残疾人构成的水军团队较稳定,年龄在15-35岁之间,男多女少。

  水军中还有一部分兼职大学生,社会闲散人员多数是指混迹于网吧的小青年,他们在打游戏之前发点帖,挣些小钱当网费,属水军中的散兵游勇。

   水军产业已细分,出现了专业领域的水军,广州一互联网策划公司的冯先生说,一些公关公司还细分为专推网游、专推网络红人、专推新品牌等项目。这些公关公司旗下的一些常用水军团队,也呈现出专业化趋势,他们在推销自己的同时会打上擅长汽车/网游/事件之类的标签。

  

悲催的水手



   月入过万?阿锋一脸的惊讶,那些都是大头目、大老板们的收入我们这些在产业链最底端的水手,一个月最多也就几千块,还必须花相当多精力才能拿到这样的收入。专门炒作网游的水手小刘也认同。大专毕业的小刘,兼职做水军已有1年,目前已相当有经验。但他也还经常钻研业务,时常去看各大门户论坛的热门贴子,看它们为什么能带来高点击,思考一下标题和内容中有什么关键因素让大家感兴趣。他做水手的收入并不高,一个月最多只能挣到1200多元。

   做水手的第一步,要在不同的网站上多注册几个免费邮箱,用相同的密码,容易记住。接下来是用这些邮箱到各大热门论坛去注册尽可能多的ID。小刘每天基本都要注册20个论坛ID,并且会用一个专门的表格统计下来,不然太多了都搞乱了。通过表格管理,他也可以帮助自己在工作时记住在哪些论坛注册了什么用户名,用哪些用户名发了贴。如果其中一个ID被封了,就可以按照序号启用第二个用户名。

  小刘天天都要在网上发帖挣钱。由于很多大型的热门网站上每天贴子多得不得了,所以想要让自己的帖子尽可能不沉下去,常要自己顶自己的帖,如果发现帖沉了,就用别的ID去顶一下。但绝不能用同一ID顶太多,否则容易引起版主关注而被删除。除了自己发帖,也可以通过跟帖来带出广告。小刘说,跟帖时一定要跟论坛里点击率高的帖子,或者凭眼光先预测哪个贴子可能会有潜力被顶上去,就抓紧跟进去回贴,发表看法,热贴会带着广告顶出去被更多的人看到。

  每周,小刘都会把自己的发帖列表汇总交给水军的QQ群主,然后领取酬劳,回帖按质量不同会收取0.1-0.5/条不等。最疯狂的时候,他10天能发几万帖,但其中有些被认为没有价值,每个月的收入顶多1200元。一个水军群的朋友曾经做到了论坛版主,有随意发帖权,半个月疯狂发帖也才挣到2000,小刘说,不过那水军版主疯狂发帖没多久,就被网站撤职了。

  

水手?打手?



  越来越多的商家,尤其是大型企业,已经将网络舆论作为自己打击竞争对手的常规手段。某网络营销公司经理李东说。谈到商战网络打手的操作模式,他认为,由于商家大多具备一定的经济实力,所以更愿意寻找权威的传统媒体作为公关突破口,取得一定舆论影响后,再通过各大型网站的推荐,使事件升级。 “伊利儿童奶就是一个例子,他说。


  2010716日,某报刊登了一篇所谓深海鱼油造假严重的新闻,随即网上相继出现大量宣传深海鱼油不如地沟油的攻击性文章。之后,网络攻击深海鱼油的行动有组织地向深层次发展,攻击添加深海鱼油的产品不能食用,最后矛头直指伊利实业集团股份有限公司生产的QQ星儿童奶。随后,相关文章纷纷出现在我国大型门户网站论坛、知名博客和百度等主流网站的互动问答栏目。

  待网友产生恐慌心理后,这一事件就会在整个互联网发酵,产生难以估量的舆论效果,李东说,即使竞争对手想尽办法澄清事实,信誉上的损失已经难以弥补

  北大教授胡泳认为,如此公关业的存在,其巨大的恶果就是在危机公关的紧锣密鼓之中,把一家企业的危机转化为一个行业的危机,最终把一个行业的危机转化为全社会的危机。

  保障中国互联网健康发展和拯救社会信任危机的良方无他,在于努力推进一种健康的民意表达机制以及各方利益的合法博弈机制。胡泳说。

 

来源:《法治陕西》


  《法治陕西》由陕西省人民政府法制办公室主办,是陕西省内唯一一本以法治政府建设为主线的综合性读物

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